百度图片推广,怎样根据客户决策阶段选渠道
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百度图片推广,怎样根据客户决策阶段选渠道
百度图片推广要按客户决策阶段选渠道,核心判断是:先确定客户此刻处于“知道问题、比较方案、准备下单”哪一步,再决定用图片搜索曝光、图文内容承接还是广告落地页转化。渠道不是越全越好,而是让每一阶段的客户看到与其问题匹配的图片和页面,避免所有人被推向同一个转化入口。
先分清三类决策阶段对应的图片任务
客户在百度图片场景中的行为,大致可以按决策深度分为三类。不同阶段要交付的图片和页面目标不同,选渠道时先对齐这一点,能减少协作中的反复修改。
- 认知阶段:客户刚意识到需求,会搜“某类产品长什么样”“某类问题怎么解决”。此时图片的任务是解释和建立印象,适合用图片搜索的自然曝光、百科类或资讯类图文承接。
- 比较阶段:客户已知道要买什么,会搜“A和B区别”“哪种更适合”。图片要突出对比、参数、使用场景,适合用图文详情、测评类内容配合图片广告再营销。
- 决策阶段:客户准备联系或下单,会搜品牌词、型号词、价格词。图片要直接指向产品实拍、资质、服务流程,渠道应优先选能跳转到落地页或咨询入口的广告位。
判断客户处于哪一阶段,可以看搜索词的长度和意图:词越短越偏认知,词越长、越带品牌或价格限定,越偏决策。这个判断是选渠道的第一步,不能跳过。
从交付结果倒推需要的图片和承接页
多人协作时,先明确每个渠道要交付什么结果,再分配资料和任务,能避免“图做了但没人用”。
- 确定渠道结果:图片搜索曝光要的是被看到,图片广告要的是点击,落地页要的是咨询或下单。结果不同,验收标准就不同。
- 列出必需资料:认知阶段需要场景图、示意图;比较阶段需要对比图、参数表;决策阶段需要实拍图、资质图、服务流程图。资料不齐就不要开工。
- 指定责任人:谁提供原图、谁做尺寸适配、谁写图片说明、谁负责上线检查,逐项写清。建议用一张任务表记录,而不是口头分配。
- 设定验收项:图片是否清晰、文字是否可读、跳转链接是否正确、落地页是否与图片承诺一致。这四项每项都要有人确认。
例如,假设某团队要推一款家用净水器。认知阶段交付“净水器安装场景图”用于图片搜索;比较阶段交付“不同滤芯对比图”用于图文页;决策阶段交付“实拍图加咨询入口”用于广告落地页。三个阶段的图片不能混用,否则客户会觉得内容与预期不符。
各渠道的适用条件与判断方法
百度体系内与图片相关的渠道主要有图片搜索自然结果、图文信息流和图片广告。它们的适用条件不同,不能按同一套指标衡量。
- 图片搜索自然结果:适合认知和比较阶段。判断方法是看图片说明是否回答了搜索词背后的疑问。若图片只有美感没有信息,认知阶段尚可,比较阶段就不够用。
- 图文信息流:适合比较阶段。客户在浏览中被动接收信息,图片要能在一眼内传达差异点。判断方法是遮住文字后,图片本身是否还能说明问题。
- 图片广告:适合决策阶段或再营销。客户已有明确意向时,广告图片要直接给行动理由。判断方法是看点击后的落地页是否与图片承诺一致,不一致就会浪费点击。
需要区分搜索、广告和销售的指标:图片搜索看曝光和点击,广告看点击和转化成本,销售看成交。不要把图片搜索的曝光量当成销售线索,也不要用销售成交去否定认知阶段图片的作用。
协作交付中的检查项
多人协作最容易在“图片做完但没对齐阶段”上返工。上线前逐项检查,可以减少无效修改。
- 这张图对应哪个决策阶段?
- 它投放在哪个渠道,该渠道的结果指标是什么?
- 图片说明是否使用了客户会搜的词?
- 点击后到达的页面是否延续了图片的信息?
- 谁负责最终验收,验收不通过时退回给谁?
如果检查中发现图片对应阶段模糊,先回到搜索词判断,而不是直接改图。阶段不清,改多少次都难以对齐。
下一步可以怎么做
拿一个正在推进的百度图片推广任务,把现有图片按认知、比较、决策三阶段归类,再对照渠道检查是否错配。错配的图片先调整承接页或替换图片,再进入下一轮投放。这样每次只解决一个阶段的问题,协作和验收都会更清楚。