郴州百度优化内部团队怎样分配责任:先定决策权再分执行活

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郴州百度优化内部团队怎样分配责任:先定决策权再分执行活

郴州百度优化由内部团队做时,责任分配的核心不是把任务平均切给每个人,而是先明确谁对收录、排名、内容质量三类结果分别负责,再按现有页面和项目阶段把执行动作落到具体角色。已有页面要改进时,最容易出问题的是所有人都能提意见、却没有人对最终上线版本负责,所以第一步是设一个对整站百度优化结果负责的协调人,其余人按内容、技术、数据三条线分工。

先分清三类责任,不要混成一个岗位

百度优化的结果链条是抓取、索引、排名依次推进,责任也要按这个链条拆。抓取和索引更偏技术,排名更偏内容与用户行为,但两者互相影响,不能只让一个人全包。

判断分工是否合理,可以看一个检查项:随便挑一个待改进页面,问“这个页面改不改、什么时候改、改成什么样”,如果超过两个人能拍板,说明决策权没定清楚。

按团队人数给出两种可执行的分法

小团队和大团队的分法不同,代价也不同,选择时要看你能投入多少人力和多长时间。

两到三人的小团队:一人兼技术线并担任协调人,一人负责内容撰写与修改,一人兼数据记录。代价是内容产出速度慢,好处是沟通成本低,适合页面数量不多、以改进现有页面为主的项目。执行步骤是:协调人先列出待改页面清单,内容线按清单改标题和正文,数据线每周记录一次收录与展现变化,再由协调人决定是否继续投入。

五到八人的团队:可以拆出技术、内容、数据三个小组,每组一名负责人,另设一名总协调人对接业务方。代价是需要固定的沟通节奏,否则三条线容易各改各的。判断结果是:如果出现技术改了页面结构、内容线不知道、数据线还在按旧结构分析的情况,就说明需要增加一次同步。

用一张责任表锁定每项动作的归属

责任分配落到纸面才有约束力,可以用下面这种简单表格,每行一项动作,每列写清负责人、配合人和验收标准。

这张表的作用是让每项动作只有一个负责人,其他人是配合角色。如果一项动作找不到负责人,就先不要排进计划。

协调人该做什么,不该做什么

协调人不是替所有人干活的人,而是做取舍的人。该做的包括:确定优先改哪些页面、决定资源投在内容还是技术、在数据没有明显变化时判断是否继续。不该做的是替内容线写稿、替技术线改代码、替数据线做记录,否则协调人会变成瓶颈,其他角色反而失去责任。

适用条件是团队已有一定页面基础、需要持续改进;如果项目刚起步、页面数量很少,协调人可以先由内容线兼任,等页面增多再拆开。

下一步:先定协调人,再填责任表

现在就可以做两件事:第一,指定一名对整站百度优化结果负责的协调人;第二,把当前待改进页面列出来,按技术、内容、数据三类动作填进责任表,每项只留一个负责人。填完后检查一遍,如果某项动作的负责人同时超过两个,就重新分配,直到每项动作都能找到唯一责任人。

图1 图2

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